개인정보처리방침

시행일자: 2026년 1월 1일

주식회사 VICS Technology(이하 "회사"라 합니다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 Yurika, AgentWorks, EXWork, Mamorizy 등 모든 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
• 서비스 제공: AI 에이전트·코딩 도구·업무 자동화 기능 제공, 콘텐츠 생성·제공, 이용자 요청 작업의 수행
• 서비스 개선 및 운영: 서비스 이용기록 분석, 오류·장애 대응, 품질 개선, 신규 서비스 개발
• 고충처리: 문의인의 신원 확인, 문의사항 확인, 처리결과 통보
• 유료서비스 제공 시: 요금 결제·정산, 청구서 발송 등(해당 시)

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

보유 항목	보유 기간
회원 정보	회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 지체 없이 파기)
서비스 이용·세션 기록, 업로드 파일	이용자 삭제 시 또는 회원 탈퇴 시까지
접속 로그·이용기록	「통신비밀보호법」에 따라 3개월
계약·청약철회·대금결제 기록	「전자상거래법」에 따라 5년 (해당 시)
소비자 불만·분쟁처리 기록	「전자상거래법」에 따라 3년 (해당 시)

위 기간이 경과한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

제3조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

구분	수집 항목
회원가입(필수)	이메일 주소, 비밀번호, 이름(또는 닉네임)
서비스 이용 과정	이용자가 입력하는 프롬프트·텍스트, 업로드 파일, 대화·세션 기록, 생성물
자동 생성·수집	접속 IP, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그
유료서비스(해당 시)	결제에 필요한 정보(결제수단 정보는 결제대행사를 통해 처리)

입력 데이터에 주민등록번호, 계좌번호, 건강정보 등 민감정보 또는 고유식별정보가 포함되지 않도록 이용자의 주의가 필요하며, 회사는 서비스 제공에 불필요한 민감정보·고유식별정보를 수집하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간을 사전에 고지하고 동의를 받겠습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 AI 모델 처리, 클라우드 인프라 운영 등의 업무를 국내외 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」에 따라 위탁계약에 위탁업무 수행목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 등을 명시하고, 수탁자를 관리·감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

• 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회를 요구할 수 있습니다.
• 권리 행사는 서비스 내 기능, 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
• 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정·삭제를 요구한 경우, 회사는 정정·삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

• 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

• 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 이용현황을 분석하기 위하여 쿠키(cookie) 등을 사용할 수 있습니다.
• 이용자는 웹 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (AI 서비스 이용 시 개인정보 처리)

• 본 서비스는 인공지능 언어모델을 활용하므로, 이용자가 입력하는 프롬프트·파일 등 입력 데이터가 AI 처리 과정에서 처리됩니다. 이용자는 개인정보·민감정보·영업비밀 등을 불필요하게 입력하지 않도록 유의하여야 합니다.
• 회사는 관계 법령 및 관련 지침에 따라 개인정보 처리의 필요성·최소성 원칙을 준수하며, 입력 데이터를 AI 모델의 학습에 이용하는 경우 관련 법령에 따른 적법 근거를 확보하고 이를 본 방침에 명시합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 접속기록 보관·점검
• 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등에 대한 접근 통제

제11조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	경영지원팀
연락처	privacy@vicstech.co.kr

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 고지합니다.

문의: privacy@vicstech.co.kr · VICS Technology